南海網(wǎng)5月22日消息（記者 王洪旭 實習(xí)生 吳旭冰）“手機下單，護(hù)士就能上門護(hù)理服務(wù)，非常方便，服務(wù)也挺好!”近日，海口市民嚴(yán)女士的二寶出院后出現(xiàn)黃疸，通過手機從海口市婦幼保健院公眾號下單，就有產(chǎn)科護(hù)士上門提供黃疸檢測和圍產(chǎn)期訪視服務(wù)。

據(jù)了解，?？谑袐D幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì)，在十四屆?？谑形诹喌谌膊旖M得指導(dǎo)下，不斷擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”覆蓋范圍和效率，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到家，滿足群眾多元化的居家護(hù)理需求，備受患者及家屬的好評。

經(jīng)上門檢測，嚴(yán)女士的寶寶黃疸過高，護(hù)士立即與醫(yī)院新生兒科醫(yī)生反饋，醫(yī)生建議住院治療?！艾F(xiàn)在寶寶住院了，醫(yī)護(hù)人員很熱心，照顧得也很好?！眹?yán)女士說，?？谑袐D幼保健院方便、快捷的居家護(hù)理服務(wù)讓她十分感動和溫暖。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理，溫暖到家。新手寶媽藍(lán)女士也是?？谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”受益者之一。今年2月，藍(lán)女士的寶寶提前3個月降生，讓她有些措手不及，“我還沒來得及學(xué)習(xí)嬰幼兒護(hù)理知識，寶寶就提前來了?！痹绠a(chǎn)兒的護(hù)理、喂養(yǎng)等也需要特別注意，藍(lán)女士的寶寶出院時，護(hù)士告知醫(yī)院有居家護(hù)理服務(wù)項目，可以手機上下單，護(hù)士上門服務(wù)。出院回家后的第三天，藍(lán)女士下了單，新生兒科護(hù)士上門后教她喂奶、洗澡、撫觸、拍嗝、黃疸檢測等新生兒護(hù)理知識和實操。

“下過3次單，護(hù)士很專業(yè)很細(xì)心，我和家人學(xué)起來也快，非常感謝她們！”藍(lán)女士說，護(hù)士上門教會如何護(hù)理嬰兒，解決了她很大的難題，希望這個項目能大力推廣，讓更多新手寶媽和家屬受益。

“用真心對待每一位產(chǎn)婦，一名醫(yī)護(hù)人員該盡的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！焙？谑袐D幼保健院產(chǎn)科護(hù)士伍蕓慶從事護(hù)理工作七年，去年加入醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺，利用工作之余的空閑時間開展居家護(hù)理服務(wù)，在上門服務(wù)期間以豐富的專業(yè)知識和臨床護(hù)理經(jīng)驗讓愛延續(xù)，溫暖地服務(wù)守護(hù)每一位產(chǎn)婦。

“未來，我們想把社區(qū)醫(yī)院加進(jìn)來，打造0.5公里服務(wù)圈，誰近誰服務(wù)，這樣護(hù)士上門服務(wù)會更快?！焙？谑袐D幼保健院護(hù)理部副主任莊春雨表示，自2022年5月，海口市婦幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺正式運行以來，為市民提供專業(yè)化、精細(xì)化的婦幼護(hù)理服務(wù)；隨著?？谑械谌嗣襻t(yī)院、?？谑泄强婆c糖尿病醫(yī)院的加盟，擴(kuò)大了公立醫(yī)院居家護(hù)理服務(wù)圈，服務(wù)項目也增加至65項。

平臺加盟，專業(yè)指導(dǎo)，讓居家護(hù)理服務(wù)從海口擴(kuò)展到其他市縣。目前，定安縣婦幼保健院加盟?？谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺，即將上線居家護(hù)理服務(wù)。海口市婦幼保健院將派出專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助定安縣婦幼保健院護(hù)士盡快掌握居家護(hù)理服務(wù)技能，及早讓定安縣群眾享受居家護(hù)理服務(wù)的便利。

為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，讓群眾的獲得感更多一些，在巡察過程中，?？谑形谌膊旖M多次和?？谑袐D幼保健院組織邊巡邊改、立行立改調(diào)度會，聚焦圍繞關(guān)鍵領(lǐng)域開展工作。其中，在互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)中以創(chuàng)新人才工作室為契機，擴(kuò)展護(hù)理服務(wù)的覆蓋范圍和效率。

近期，?？谑袐D幼保健院居家護(hù)理服務(wù)項目月接單量達(dá)上百單，相當(dāng)于與2022年剛啟動項目當(dāng)年的業(yè)務(wù)量總和。這些舉措不僅強化了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率，也增加了服務(wù)的人性化和創(chuàng)新性，讓每位患者都能感受到醫(yī)院對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的溫暖。

創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足患者需求。今年，?？谑袐D幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì)，繼續(xù)加強護(hù)理團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新思維，探索新的工作和服務(wù)模式，以及采用現(xiàn)代化的效能評估方法來監(jiān)控和提升服務(wù)質(zhì)量。同時，依靠院黨委的領(lǐng)導(dǎo)、集體力量、夯實作風(fēng)、篤行制度和營造良好工作氛圍五大保障來確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，既實現(xiàn)提供高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)的同時，也維護(hù)團(tuán)隊的穩(wěn)定性和高效運作。