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南海網(wǎng)客戶(hù)端:??谑袐D幼保健院:黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì) 讓優(yōu)質(zhì)居家護理服務(wù)延伸到家

南海網(wǎng)5月22日消息(記者 王洪旭 實(shí)習生 吳旭冰)“手機下單,護士就能上門(mén)護理服務(wù),非常方便,服務(wù)也挺好!”近日,??谑忻駠琅康亩毘鲈汉蟪霈F黃疸,通過(guò)手機從??谑袐D幼保健院公眾號下單,就有產(chǎn)科護士上門(mén)提供黃疸檢測和圍產(chǎn)期訪(fǎng)視服務(wù)。

據了解,??谑袐D幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì),在十四屆??谑形诹喌谌膊旖M得指導下,不斷擴展“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”覆蓋范圍和效率,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸到家,滿(mǎn)足群眾多元化的居家護理需求,備受患者及家屬的好評。

經(jīng)上門(mén)檢測,嚴女士的寶寶黃疸過(guò)高,護士立即與醫院新生兒科醫生反饋,醫生建議住院治療?!艾F在寶寶住院了,醫護人員很熱心,照顧得也很好?!眹琅空f(shuō),??谑袐D幼保健院方便、快捷的居家護理服務(wù)讓她十分感動(dòng)和溫暖。

優(yōu)質(zhì)護理,溫暖到家。新手寶媽藍女士也是??谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”受益者之一。今年2月,藍女士的寶寶提前3個(gè)月降生,讓她有些措手不及,“我還沒(méi)來(lái)得及學(xué)習嬰幼兒護理知識,寶寶就提前來(lái)了?!痹绠a(chǎn)兒的護理、喂養等也需要特別注意,藍女士的寶寶出院時(shí),護士告知醫院有居家護理服務(wù)項目,可以手機上下單,護士上門(mén)服務(wù)。出院回家后的第三天,藍女士下了單,新生兒科護士上門(mén)后教她喂奶、洗澡、撫觸、拍嗝、黃疸檢測等新生兒護理知識和實(shí)操。

“下過(guò)3次單,護士很專(zhuān)業(yè)很細心,我和家人學(xué)起來(lái)也快,非常感謝她們!”藍女士說(shuō),護士上門(mén)教會(huì )如何護理嬰兒,解決了她很大的難題,希望這個(gè)項目能大力推廣,讓更多新手寶媽和家屬受益。

“用真心對待每一位產(chǎn)婦,一名醫護人員該盡的責任和擔當?!焙?谑袐D幼保健院產(chǎn)科護士伍蕓慶從事護理工作七年,去年加入醫院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”平臺,利用工作之余的空閑時(shí)間開(kāi)展居家護理服務(wù),在上門(mén)服務(wù)期間以豐富的專(zhuān)業(yè)知識和臨床護理經(jīng)驗讓愛(ài)延續,溫暖地服務(wù)守護每一位產(chǎn)婦。

“未來(lái),我們想把社區醫院加進(jìn)來(lái),打造0.5公里服務(wù)圈,誰(shuí)近誰(shuí)服務(wù),這樣護士上門(mén)服務(wù)會(huì )更快?!焙?谑袐D幼保健院護理部副主任莊春雨表示,自2022年5月,??谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”平臺正式運行以來(lái),為市民提供專(zhuān)業(yè)化、精細化的婦幼護理服務(wù);隨著(zhù)??谑械谌嗣襻t院、??谑泄强婆c糖尿病醫院的加盟,擴大了公立醫院居家護理服務(wù)圈,服務(wù)項目也增加至65項。

平臺加盟,專(zhuān)業(yè)指導,讓居家護理服務(wù)從??跀U展到其他市縣。目前,定安縣婦幼保健院加盟??谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”平臺,即將上線(xiàn)居家護理服務(wù)。??谑袐D幼保健院將派出專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導和培訓,幫助定安縣婦幼保健院護士盡快掌握居家護理服務(wù)技能,及早讓定安縣群眾享受居家護理服務(wù)的便利。

為提升護理服務(wù)質(zhì)量,讓群眾的獲得感更多一些,在巡察過(guò)程中,??谑形谌膊旖M多次和??谑袐D幼保健院組織邊巡邊改、立行立改調度會(huì ),聚焦圍繞關(guān)鍵領(lǐng)域開(kāi)展工作。其中,在互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)中以創(chuàng )新人才工作室為契機,擴展護理服務(wù)的覆蓋范圍和效率。

近期,??谑袐D幼保健院居家護理服務(wù)項目月接單量達上百單,相當于與2022年剛啟動(dòng)項目當年的業(yè)務(wù)量總和。這些舉措不僅強化了護理服務(wù)的質(zhì)量和效率,也增加了服務(wù)的人性化和創(chuàng )新性,讓每位患者都能感受到醫院對優(yōu)質(zhì)護理的溫暖。

創(chuàng )新服務(wù)模式,滿(mǎn)足患者需求。今年,??谑袐D幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì),繼續加強護理團隊的專(zhuān)業(yè)培訓,鼓勵創(chuàng )新思維,探索新的工作和服務(wù)模式,以及采用現代化的效能評估方法來(lái)監控和提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),依靠院黨委的領(lǐng)導、集體力量、夯實(shí)作風(fēng)、篤行制度和營(yíng)造良好工作氛圍五大保障來(lái)確保護理服務(wù)的質(zhì)量和持續改進(jìn),既實(shí)現提供高標準護理服務(wù)的同時(shí),也維護團隊的穩定性和高效運作。

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